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有咩唔明,睇呢度
訂閱、試用、退款同你嘅資料,常見問題都喺下面。搵唔到答案,就電郵問我哋。
免費試用點計?試完會點?
食乜好要訂閱 EatWhat Pro 先用得。新用戶開始訂閱嗰陣可以免費試 3 個月,實際長度以 App Store 顯示為準。
試用期完咗,訂閱會自動轉做收費,按你揀嘅 plan 經你嘅 Apple ID 收錢。唔想俾錢,喺試用期完之前最少 24 小時取消就得,咁就唔會收費。
點樣管理或者取消訂閱?
訂閱由 Apple 管理。喺 iPhone 打開「設定」→ 撳你個名 →「訂閱」→ EatWhat Pro,就可以改 plan 或者取消。喺 app 入面 EatWhat Pro 嗰版撳「管理或者取消訂閱」都得。
取消咗之後,已經俾咗錢嗰期照用到完,之後就唔會再收。刪除 app 或者刪除帳戶唔會幫你取消訂閱。
想退款點算?
所有收費都經 Apple 處理,我哋收唔到你嘅付款資料,亦冇辦法直接退錢俾你。想退款,可以喺 Apple 嘅「回報問題」網站申請,Apple 會按佢哋嘅規則決定。
換咗手機或者重裝 app,點樣攞返個訂閱?
用返同一個 Apple ID 登入 App Store,喺 app 嘅 EatWhat Pro 嗰版撳「恢復購買」就得。唔使開帳戶。
想連紀錄都帶埋過新機,就要喺舊機用 Apple 或者 Google 登入同步咗先。冇登入嘅話,紀錄只係喺舊機度。
訂閱完咗,我啲紀錄會點?
你嘅飲食日記係你嘅。訂閱完咗之後,揀餐廳同記新嘢嗰啲功能會鎖住,但你仍然可以打開 app 睇返同匯出自己嘅紀錄。再訂閱就即刻用返晒。
點樣匯出或者刪除我嘅資料?
冇登入嘅話,紀錄同相片只係喺你部電話,刪除 app 就會一齊刪走。
有登入嘅話:喺 app 嘅「我」→「帳戶」,可以「匯出紀錄」或者「刪除帳戶」。冇裝 app 都可以跟住下面嘅刪除帳戶頁申請。刪除帳戶唔會取消訂閱,記得喺 App Store 取消。
點解要我個位置?
用嚟搵你附近嘅餐廳、計行幾耐,同埋記低一餐嗰陣估你喺邊度食。app 只係喺你用緊嗰陣攞位置,唔會喺背景追蹤你;使用數據只會記地區,唔會記座標。
唔俾都得:揀個常用地區,一樣有建議。之後想改,可以喺 iPhone 嘅「設定」度改。
一定要開帳戶?
唔使。訂閱同用 app 都唔使開帳戶。想將紀錄同步去第二部機,或者將相片備份上雲,先要用 Apple 或者 Google 登入。
仲有問題?
電郵我哋,廣東話或者英文都得,我哋會盡快覆你。
電郵 yo@eatwhat.land